Digital Marketing 2012: B2B vs B2C

 – Trong Internet Marketing, Social media đóng vai trò quan trọng và là một phương tiện hiệu quả, tiết kiệm trong việc xây dựng nhận thức của người tiêu dùng đối với một doanh nghiệp/thương hiệu.
Những ứng dụng của social media có thể được dùng nhằm quảng cáo, tăng cường quan hệ với công chúng, xây dựng những cộng đồng trên mạng để tạo những ấn tượng tốt cho doanh nghiệp.
Thực tế, nhiều nhà marketing vẫn cho rằng hiệu quả social media cho các doanh nghiệp B2B thường kém hơn nhiều so với hiệu quả khi làm cho các doanh nghiệp B2C, nhưng đến năm 2012 khoảng cách ấy đã được thu hẹp đáng kể, theo báo cáo về Tình hình Digital Marketing 2012.
Dựa trên những so sánh về các tiêu chí thách thức, mục tiêu và xu hướng của Social media, SEO và PPC, nghiên cứu cho thấy cái nhìn sơ bộ về hoạt động digital marketing năm 2012.
Dưới đây là những điểm chính rút ra từ báo cáo:
- Mục tiêu hàng đầu của những nhà marketing B2B là tạo đầu mối bán hàng trong khi mục tiêu của những nhà marketing B2C là ưu tiên tăng độ nhận biết.
- Trong việc tìm kiếm khách hàng, các nhà marketing B2B sử dụng SEO gấp đôi việc đầu tư cho PPC hay Social media.
- Những con số thống kê từ nghiên cứu đặt ra thách thức cho những nhà marketing khi hiệu quả marketing chỉ đạt mức 30%.
Infographic dưới đây được thực hiện bởi Web Marketing 123, bao gồm những thông tin hữu ích cho các nhà marketing B2B và các chủ sở hữu doanh nghiệp trong việc tìm kiếm đối tác trực tuyến và hiểu được hiệu quả đầu tư (ROI) cho marketing.

Digital Marketing 2012: B2B vs B2C

Nguồn: business2community

Email Marketing: Thời điểm tốt nhất để gửi email là khi nào? [Infographic]

– Bạn có đang sử dụng email marketing trong chiến dịch Internet Marketing của bạn? Bạn có biết khi nào thích hợp nhất để thực hiện chiến dịch email? Khi nào trong ngày, trong tuần là thời điểm thích hợp nhất để gửi newsletter? Hãy cùng xem infographic dưới đây để tìm câu trả lời cho vấn đề này nhé. GetResponse đã phân tích hơn 21 triệu email được gửi đi tại Mỹ trong quý một năm 2012, và kết quả mô tả rất rõ thời gian tối ưu cho việc mở và tỉ lệ CTR cho các chiến dịch email. Infographic dưới đây cho ta một bằng chứng rõ ràng về thời gian lập lịch gửi email, mang lại kết quả tương tác tốt hơn cho chiến dịch email của bạn.
Một trong những kết luận quan trọng là thời điểm gửi newsletter tốt nhất nằm trong khung thời gian từ 8 giờ sáng đến 10 giờ sáng và từ 3 giờ chiều đến 4 giờ chiều có thể giúp tăng tỉ lệ mở email trung bình và CTR lên 6%.
Luu ý đây là kết quả tại Mỹ, cần cân nhắc một số yếu tố cho phù hợp chiến dịch email marketing của bạn.

Thời điểm tốt nhất để gửi email

Những điểm nổi bật của nghiên cứu:

• Email có hiệu quả nhất trong vòng 1 giờ đầu sau khi gửi. Tỉ lệ mở lúc này là 23.63%. Sau 24 giờ tỉ lệ mở email giảm xuống thành 0%.
• Email được gửi vào buổi sáng và đầu giờ chiều có tỉ lệ được chú ý cao hơn và do đó cũng có kết quả tốt hơn: lên đến 10.61% cho tỉ lệ mở và 2.38% cho CTR.
• Thời gian tốt nhất người đọc tương tác với email trong khoảng 8 giờ sáng đến 10 giờ sáng và trong khoảng 3 giờ chiều đến 4 giờ chiều với tỉ lệ mở và CTR lên đến 6.8%.

Lược dịch từ SmartInsights.EQVN 

Ý nghĩa 5 vòng tròn của logo Olympic

5 vòng tròn màu xanh da trời, đen, vàng, đỏ và xanh lá cây, tạo nên một trong những biểu tượng dễ nhận biết nhất trên thế giới, vốn đại diện cho 5 khu vực của thế giới tham gia các kỳ olympic (trong đó bắc và nam mỹ được coi là một khu vực, cùng với châu phi, châu Úc, châu Á và châu Âu).
Ủy ban Olympic quốc tế đã tuyên bố rõ: “Biểu tượng của Olympic thể hiện hoạt động của Phong trào Olympic và đại diện cho sự đoàn kết của 5 khu vực và sự họp mặt của các vận động viên đến từ khắp thế giới tại các kỳ thế vận hội”.

Nhưng 6 màu sắc, nếu tính đến cả nền trắng của lá cờ Olympic, dụng ý đại diện cho những màu sắc khác nhau được nhìn thấy trên các lá cờ của các quốc gia tranh tài tại các kỳ Olympiad I, II, III, IV và V. Nhà sử học David Young nói rằng, có vẻ như những vòng tròn này cũng là biểu tượng của 5 kỳ Olympic trước đó được tổ chức từ trước năm 1914.
Mỗi màu sắc không tương đương với một lục địa cụ thể như người ta vẫn thường nghĩ. Mặt khác, nếu xét về mặt kỹ thuật, trên thế giới có 7 lục địa chứ không phải 5.
“Đây là một biểu tượng quốc tế đúng đắn”, ông Pierre de Coubertin, người sáng lập ra thế vận hội Olympic hiện đại đã viết như vậy hồi năm 1913. Ông đã nói về sự đoàn kết của những khu vực khác nhau trên thế giới, chứ không phải là những lục địa khác nhau.
Ông Coubertin đã thiết kế lá cờ Olympic hồi năm 1913, thời điểm Thế chiến lần thứ nhất bùng nổ, để tượng trưng cho sự hòa bình và tình anh em. Dẫu rằng ngay năm sau đó nó đã được chấp nhận làm biểu tượng chính thức của Olympic nhưng ông Coubertin đã phải đợi đến sau khi thế chiến lần thứ nhất chấm dứt mới được nhìn thấy lá cờ Olympic tung bay tại Thế vận hội Olympic Antwerp tổ chức vào năm 1920. Ông Coubertin đã đặt làm lá cờ Olympic để đánh dấu sự kiện 20 năm ngày thành lập tổ chức IOC, ngày 23/6/1914 tại Paris.
Thế vận hội mùa đông St. Moritz tổ chức năm 1928 tại Thụy Sỹ lần đầu tiên đã giới thiệu biểu tượng 5 vòng tròn Olympic trên poster chính thức của Olympic. Nhưng chỉ đến thế vận hội mùa hè năm 1936 diễn ra ở Berlin (Đức), biểu tượng này mới trở nên nổi tiếng một cách rộng rãi.
Như là một hình ảnh của chủ nghĩa Olympic, ông Coubertin nghĩ rằng, những vòng tròn này có ý nghĩa sâu xa, đó là sự đoàn kết của nhân loại.
Logo Olympic qua cac nam
Logo Olympic qua các kỳ đại hội
Sử gia người Mỹ Robert Barney nói trong bài viết của ông hồi tháng 11/1992 có nhan đề “Biểu tượng vĩ đại”, đã được xuất bản trên Tạp chí Olympic (ấn phẩm chính thức của ỦY ban Olympic quốc tế) rằng, gốc rễ của niềm cảm hứng về các vòng tròn đến từ chính công việc trước đó của ông Coubertin.
Năm 1890, ông Coubertin đã trở thành Chủ tịch của Union des Societes Francaises des Sports Athletiques (USFSA), một tổ chức quản lý thể thao của Pháp. USFSA hình thành là kết quả của sự hợp nhất giữa 2 tổ chức thể thao của Pháp, trong đó có 1 tổ chức do ông Coubertin lãnh đạo. Để thể hiện sự hợp nhất này, USFSA đã tạo ra một lô-gô với 2 vòng tròn lồng vào nhau được in trên đồng phục của các vận động viên USFSA bắt đầu từ năm 1893 – một năm trước khi ông Coubertin đề xướng Hội nghị Sorbonne ở Paris, nơi Phong trào Olympic hiện đại bắt đầu.
Ý nghĩa biểu trưng của các vòng tròn dường như không mất đi theo ông Coubertin. Các vòng tròn này đại diện cho sự trọn vẹn, theo như nhà tâm lý học Karl Jung, và khi được nối kết lại với nhau, chúng là sự liên tục.
http://logotoancau.com – Theo Hanoimoi

Biểu tượng công ty, chuyện không đơn giản

Nếu bạn cũng có cách suy nghĩ giống nhiều ông chủ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thì việc tạo ra một biểu tượng hấp dẫn về mặt thị giác và thể hiện tính chuyên nghiệp cao sẽ là chìa khóa mở ra thành công cho các hoạt động kinh doanh của bạn.
Hơn tất cả mọi yếu tố khác, biểu tượng in trên các tấm card kinh doanh, trên những vật dùng trong các hoạt động tiếp thị và quảng cáo, trong bao gói sản phẩm và trên website của công ty, sẽ là cơ hội đầu tiên, và trong nhiều trường hợp là cơ hội duy nhất để bạn giới thiệu về công ty với các khách hàng tiềm năng.
Nếu khách hàng tỏ ra thích thú với những gì họ nhìn thấy, có thể nói bạn đã tiến được một bước quan trọng đầu tiên trên con đường chinh phục “các thượng đế”. Tuy nhiên bạn có biết xác định biểu tượng như thế nào sẽ là thích hợp nhất cho công ty của mình hay không? Nó không khó khăn như việc các nhà khoa học nghiên cứu cách phóng tên lửa vào vũ trụ, hoặc thậm chí cũng không giống như cách mà một bộ phận quảng cáo làm để khuyếch trương thương hiệu, sản phẩm của công ty. Nó đơn giản chỉ là những suy nghĩ về mặt chiến lược.
Đối với những ai mới khởi đầu kinh doanh, hình ảnh được lựa chọn làm biểu tượng trước hết sẽ là tấm gương phản chiếu tính cách cá nhân, hoặc trong một chừng mực nhất định, chính là nhân cách của bạn. Bởi vì bạn chính là ông chủ của doanh nghiệp. Ngoài ra, nó cũng nên phản ánh được phần nào nét đặc trưng của ngành công nghiệp mà bạn đang đeo đuổi, cũng như thể hiện những mong đợi của khách hàng và xác định những đóng góp của các sản phẩm, dịch vụ của bạn trên thị trường.
Thông thường, hình ảnh được sử dụng làm biểu tượng kinh doanh đem đến ba cảm giác sau đây: thể hiện sự tinh tế; thể hiện sự rõ nét và táo bạo; thể hiện trình độ công nghệ cao. Để tìm ra bạn nên lựa chọn biểu tượng mang lại cảm giác gì cho khách hàng là phù hợp nhất, hãy thực hiện một số câu hỏi trắc nghiệm sau đây:
1. Bạn muốn khách hàng nhìn nhận công ty của bạn như thế nào?
(Chỉ chọn một trong ba phương án đưa ra)
a. Hiện đại và không ngừng phát triển.
b. Chắc chắn, đáng tin cậy.
c. Thân thiện và dễ tiếp cận.
2. Khi đưa sản phẩm và dịch vụ ra thị trường, kế hoạch của bạn là:
a. Bán với giá cao hơn đối thủ cạnh tranh.
b. Bán với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh.
c. Bán với giá tương tự như đối thủ cạnh tranh, nhưng dịch vụ gia tăng thì khác họ. (Ví dụ có chất lượng dịch vụ tốt hơn).
3. Lý do gì khiến bạn bắt đầu kinh doanh?
a. Tôi biết rõ lĩnh vực kinh doanh này như lật bàn tay.
b. Tôi nhìn thấy một cơ hội thị trường, và tôi không muốn bỏ lỡ nó.
c. Tôi có niềm đam mê với những gì tôi làm và tôi có khả năng làm tốt nó.
4. Cụm từ nào sau đây mô tả bạn chính xác nhất?
a. Thân thiện, cởi mở và hợp thời trang.
b. Có đầu óc phân tích, chắc chắn, có tổ chức và kỷ luật.
d. Hiện đại, tự nhiên, biết chấp nhận rủi ro.
5. Khách hàng của bạn là:
a. Không thích rủi ro và rất thận trọng.
b. Cần một điều gì đó độc đáo và sáng tạo.
c. Muốn công nghệ hiện đại nhất.
Cách tính điểm cho các câu trả lời như sau:
Câu hỏi 1: a) 5 điểm; b) 3 điểm; c) 1 điểm
Câu hỏi 2: a) 5 điểm; b) 3 điểm; c) 1 điểm
Câu hỏi 3: a) 3 điểm; b) 5 điểm; c) 1 điểm
Câu hỏi 4: a) 1 điểm; b) 3 điểm; c) 5 điểm
Câu hỏi 5: a) 3 điểm; b) 1 điểm; c) 5 điểm
Nếu bạn có số điểm từ 5 -11, bạn nên chọn biểu tượng kinh doanh thể hiện sự tinh tế, nhạy cảm. Đó sẽ là những hình ảnh sinh động, đa dạng và thân thiện. Những nguyên liệu tạo ra sự khuyếch trương hình ảnh của bạn nên có tính sáng tạo và độc đáo. Bạn có thể thiết kế bằng các kiểu chữ tròn trịa, sử dụng các đường cong và các hình ảnh minh chứng thể hiện sự ấm áp. Nếu bạn có số điểm từ 12 – 19, bạn nên chọn biểu tượng kinh doanh thể hiện sự đậm nét, táo bạo. Hình ảnh của biểu tượng thể hiện sự chuyên nghiệp, sức mạnh và sự ổn định. Tuy nhiên bạn nên thận trọng khi sử dụng các tông màu sắc và thiết kế, không nên đi theo xu thế thời thượng và gây sự ngạc nhiên. Hãy xem xét việc sử dụng các kiểu chữ không phức tạp như Helvetica và Times. Đồng thời trong biểu tượng của bạn nên có những khoảng trống màu trắng và sử dụng hình ảnh 4 màu.
Nếu bạn có số điểm từ 20 – 25, biểu bạn nên chọn biểu tượng kinh doanh thể hiện tính công nghệ cao. Đó là những hình ảnh của sự đổi mới và có kỹ thuật chuyên nghiệp. Các nguyên liệu sử dụng tạo ra biểu tượng nên có tính mạnh mẽ và kích động. Các kiểu chữ nghiêng, đồ thị sinh động và đậm nét, những bức ảnh thể hiện sự năng động sẽ những yếu tố cấu thành của biểu tượng loại này. Sau khi thực hiện xong cuộc trắc nghiệm và tự cho điểm để lựa chọn biểu tượng thích hợp bằng cách trên, có thể bạn sẽ đặt ra câu hỏi: “Nếu tôi muốn biểu tượng của công ty mình vừa thể hiện sự táo bạo, vừa có tính công nghệ cao, thì tôi có thể làm thế nào?”. Cũng được thôi. Sự chồng chéo lên nhau là điều có thể xảy ra.
Tuy nhiên, bạn nên nghiêng về cách thể hiện một yếu tố nào đó rõ nét hơn yếu tố kia. Và hãy thận trọng với những dấu hiệu báo động cho thấy bạn đang thử tất cả mọi cách để chinh phục mọi đối tượng khách hàng. Điều này là rất khó khăn vì mỗi công ty thường chỉ có một vài điểm mạnh và nhắm tới một đối tượng khách hàng tiềm năng nhất định.
Ví dụ, sẽ rất khó khăn nếu bạn muốn xuất hiện trong biểu tượng công ty mình cả yếu tố tinh tế, nhạy cảm; và công nghệ cao. Bởi vì sự tinh tế và nhạy cảm thường thay đổi rất chậm, trong khi đó sự hiện đại của công nghệ cao lại có sự chuyển động rất nhanh.
Vì vậy, rất ít công ty thành công trong việc thể hiện cả hai yếu tố trên trong biểu tượng kinh doanh của mình. Trong nhiều trường hợp, hai yếu tố này đòi hỏi những kỹ thuật hình ảnh đối lập nhau, và vì vậy nó có sự hiệu ứng loại bỏ tác dụng của nhau.
Một biểu tượng thích hợp có thể trở thành một trong những tài sản lớn nhất của bạn. Vì vậy, hãy xây dựng nó một chuyên nghiệp và bạn sẽ gặt hái được nhiều thành công và thu về nhiều lợi nhuận.

10 cách làm mạnh nhãn hiệu ít tốn kém

Nhiều doanh nghiệp làm rất tốt việc theo đuổi quan hệ với khách hàng nhưng lại không nuôi dưỡng được quan hệ đó lâu dài. duy trì quan hệ tốt với khách hàng là tạo ra một điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp củng cố hình ảnh của mình và củng cố lòng trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu của doanh nghiệp. Điều này cũng giúp doanh nghiệp có thể chống đỡ tốt hơn với các cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Không ít người nghĩ rằng việc xây dựng nhãn hiệu đòi hỏi phải có một ngân sách lớn. Tuy nhiên, John Williams, một chuyên gia tư vấn về quảng cáo có 25 năm kinh nghiệm, là Chủ tịch của LogoYes.com (một trang web chuyên giúp các doanh nghiệp tự thiết kế logo lớn nhất thế giới). Ông đưa ra những cách dưới đây để giúp các doanh nghiệp có ngân sách tiếp thị hạn hẹp vẫn có thể làm mạnh nhãn hiệu của mình:

1. Xây dựng một chương trình liên kết. Một chương trình liên kết tốt sẽ giúp doanh nghiệp phát triển hiệu quả hơn là khả năng tài chính hạn hẹp của mình. Việc xây dựng chương trình liên kết đặc biệt có tác dụng đối với các doanh nghiệp chuyên về thương mại điện tử. Thông qua các liên kết với các trang web quảng cáo có chi phí thấp (như quảng cáo dạng “pay-per-click” -tức là người quảng cáo chỉ phải trả tiền cho công ty quảng cáo khi có khách hàng nhấp vào các đường dẫn đến trang web của mình), doanh nghiệp có thể tăng lượng khách hàng ghé thăm trang web của mình trong một thời gian ngắn.
2. Khởi xướng hay tham gia đóng góp nội dung cho một nhật ký Internet (blog). Nên tìm một blog trong ngành kinh doanh của doanh nghiệp có nhiều người truy cập, và tải lên blog đó những bài viết về doanh nghiệp. Những bài viết này phải có tính liên quan và có thể tạo ra sự chú ý của khách hàng. Hãy tận dụng cơ hội này để thể hiện đặc điểm riêng của doanh nghiệp.
3. In logo lên các tờ nhãn hay miếng dán (sticker) và đính chúng lên các văn bản giao tiếp với khách hàng. Những thông tin trên các miếng dán thường gây sự chú ý rất cao. Nội dung của các miếng dán này không cần phải quá cầu kỳ, nhưng chúng phải có logo và màu sắc của doanh nghiệp.
4. Đính kèm câu khẩu hiệu vào phần chữ ký của thư điện tử. Nếu doanh nghiệp chưa có sẵn một câu khẩu hiệu để giúp phân biệt mình với các đối thủ cạnh tranh khác thì nên nghĩ ra một câu và sử dụng nó cho mục đích xây dựng nhãn hiệu. Có thể quảng bá câu khẩu hiện này một cách đơn giản như nói trên.

5. In logo lên các vật dụng không quá đắt tiền như nón, túi xách. Nên chọn những vật dụng thiết thực và mua với số lượng lớn để tiết kiệm chi phí. Có thể phát những vật dụng này cho các khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng và cả các nhà cung cấp mỗi lần ghé thăm họ.
6. Gửi bản tin bằng thư điện tử cho các khách hàng. Trong những bản tin như vậy, ngoài bài viết của doanh nghiệp, có thể chỉ ra các đường dẫn đến các bài viết khác có liên quan đến ngành nghề mà doanh nghiệp theo đuổi. Đây là một cách làm khá hiệu quả để củng cố hình ảnh của doanh nghiệp một cách thường xuyên.
7. Chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn với báo chí chuyên ngành hay của địa phương mà khách hàng mục tiêu thường đọc nhất. Nên thể hiện tính tiên phong của mình trong việc đưa ra những nhận định, dự báo về triển vọng, các xu hướng liên quan đến ngành kinh doanh của doanh nghiệp.

8. Thăm khách hàng vào những dịp lễ và tặng họ những món quà nhỏ. Có thể gắn logo của doanh nghiệp lên những món quà này. Những món quà như vậy thường sẽ gây ngạc nhiên cho khách hàng và củng cố hình ảnh của doanh nghiệp.

9. Cảm ơn khách hàng đã giao dịch, đã đưa ra những phản hồi, ý kiến đóng góp về sản phẩm hay dịch vụ. Nên gọi điện thoại, gửi thư điện tử cho khách hàng để cảm ơn hoặc ghé thăm họ trực tiếp nếu thời gian cho phép.
10. Bảo đảm tất cả các tài liệu quảng bá, tiếp thị phải nhất quán, tương đồng về hình ảnh. Các tài liệu, vật dụng như danh thiếp, đồ dùng văn phòng, bảng hiệu, bao bì, brochure và trang web của doanh nghiệp phải thể hiện tên, logo và câu khẩu hiệu một cách nhất quán.
Về bản chất, xây dựng nhãn hiệu chính là xây dựng lòng tin từ khách hàng. Điều này đòi hỏi phải có thời gian và sự nhất quán chứ không cứ phải nhờ cậy đến một ngân sách tiếp thị khổng lồ.
Hồng Hà

Trang Marketing, Doanh nhân Sài Gòn Cuối tuần
Nguồn Saga

Logo World Cup 2014

World Cup 2010 đã kết thúc và âm hưởng của những chiếc kèn vuvuzela giờ đây chỉ còn là tiếng vọng, thêm 4 năm chờ đợi cái ngày mà cả thế giới lại trở nên mê mệt vì quả bóng, Từ đây cho đến khi đó, tất cả chúng ta có thể háo hức mong đợi kỳ World Cup 2014 diễn ra tại Nam Phi bằng cách thưởng thức logo chính thức của nó, do công ty thiết kế Africa của Bra-xin thiết kế, sau khi 25 công ty thiết kế được mời gửi phương án thiết kế và được quyết định bởi Ban Tuyển Chọn, bao gồm Chủ tịch Liên đoàn Bóng đá Bra-xin Ricardo Teixeira, Trưởng ban thư ký FIFA Jérôme Valcke, siêu mẫu nam Gisele Bündchen, kiến trúc sư Oscar Niemeyer, nhà văn Paulo Coelho, ca sĩ Ivete Sangalo, và chuyên gia thiết kế Hans Donner. Logo chính thức đã được giới thiệu trong thời gian gần đây tại Johannesburg.

Logo được chọn có tên ” Niềm cảm hứng”, là một thiết kế của công ty Africa – Bra-xin. Thiết kế ra đời từ một tấm hình chụp mang tính biểu tượng, mô tả 3 cánh tay vươn lên trong chiến thắng, nâng cao chiếc cup thể thao danh giá nhất hành tinh. Hình tượng cũng thể hiện cho ý tưởng tình nhân loại thông qua hình ảnh các cánh tay đan vào nhau. Màu sắc sử dụng cho các cánh tay tượng trưng cho màu xanh lá và màu vàng trên lá quốc kỳ Bra-xin, thể hiện tình cảm nồng nhiệt chào đón mọi người đến với Bra-xin.
Hầu hết các ý kiến đánh giá đều là tiêu cực kể từ lúc logo “bị lộ” vào tầm cuối tháng Năm, thời điểm mà FIFA mang logo đi đăng ký tại OHIM – Văn phòng Đăng ký Thiết kế và Nhãn hiệu của Liên minh Châu Âu. Các chỉ trích đều cho rằng logo trông còn quá thô và vụng, vì vậy có lẽ ý kiến của tôi thuộc loại hiếm hoi khi tìm thấy một vài điều thú vị về logo hay ít nhất là về ý tưởng  đằng sau nó. Xây dựng hình ảnh chiếc cup từ những cánh tay chắc hẳn đã nắm bắt được tinh thần quan trọng nhất của World Cup, nhưng cách vẽ quả thật còn phải bàn nhiều; phong cách thì đúng khi miêu tả một điều gì đó mang tính tự nhiên và phóng đại, nhưng có lẽ nó cần một bàn tay chuyên nghiệp hơn của một họa sĩ vẽ minh họa. Điều này cũng xảy ra với thiết kế của cụm từ “Brasil”, có thể nó hiện đang “tông xiệc tông” với hình, nhưng nếu hoàn thiện thêm thì có lẽ sẽ càng tốt hơn.
Tuy vậy, cũng giống với trường hợp của logo World Cup 2010 vào 4 năm trước, mọi người nói chung đều cảm thấy không thích nó lắm, nhưng sau khi trải qua những giây phút đáng nhớ với World Cup khi nó diễn ra, chúng ta đều cảm thấy logo đó là một phần không thể thiếu của sự kiện và hầu hết chẳng ai còn nhớ nó là đẹp hay xấu cả.
Cooldesignvn biên dịch từ BrandNew

Thủ pháp Cắt Chữ trong tạo hình logo

Các mẫu logo được giới thiệu sau đây sẽ mang tới cho các bạn một thủ pháp quen thuộc trong việc tạo hình logo hiện đại: Cắt chữ

ARC Representation

Loại hình: Nhiếp ảnh, Mỹ
Nhà thiết kế: Marc English Design, 2004
SHN

Loại hình: Nhạc kịch – Giải trí, Mỹ
Nhà thiết kế: Addis Creson, 2005
Vision

Loại hình: Báo chí, Mỹ
Nhà thiết kế: CDT, 2005
Blink

Loại hình: Thiết kế, Anh
Nhà thiết kế: Kino Design, 2005
Crop

Loại hình: Ảnh stock, Mỹ
Nhà thiết kế: Segura Inc., 2004
Science et Cité

Loại hình: Tổ chức Khoa học, Thụy Sĩ
Nhà thiết kế: Atelier Bundi, 2004
Urban Strategies Inc.

Loại hình: Kiến trúc và Quy hoạch, Canada
Nhà thiết kế: Hambley & Woolley, 2005
Denk Art

Loại hình: Website, Anh
Nhà thiết kế: Thomas Manss & Company, 2001
Cooldesignvn sưu tầm và giới thiệu (Nguồn: Davidairey.com)
Loại hình: Dịch vụ tư vấn, Thụy Sĩ
Nhà thiết kế: Atelier Bundi, 1998
cutcost.com

Những tuyệt chiêu đơn giản để câu khách hàng mới

Thưởng tiền hoặc giảm giá cho những khách hàng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty tới người khác là một biện pháp hiệu quả mà không tốn kém trong kinh doanh.

Mọi chủ doanh nghiệp nhỏ đều biết một cách không tốn kém để tăng số lượng khách hàng là khuyến khích những người hài lòng với sản phẩm, dịch vụ giới thiệu cho người mới. Nhưng một vấn đề hóc búa là: Làm thế nào để thuyết phục khách hàng hiện tại giới thiệu sản phẩm tới khách hàng tiềm năng?

Pinny Cohen, nhà tư vấn kinh doanh và tiếp thị tại thành phố Fairlawn, bang New Jersey, Mỹ chỉ ra rằng khách hàng cũ thường giới thiệu những người có cùng quan điểm và lối sống giống họ.

“Khi một khách hàng tốt giới thiệu cho tôi vài người thì đa số họ sẽ trở thành khách hàng tốt. Bạn chỉ nên nhờ những khách hàng tốt giới thiệu sản phẩm và dịch vụ tới người khác”, Cohen nói.

Nhiều doanh nhân thưởng tiền cho khách hàng hiện tại nếu họ giới thiệu khách hàng mới. Hoạt động kinh doanh của Garde Robe, một công ty cho thuê quần áo sang trọng tại thành phố New York, Mỹ, phụ thuộc hoàn toàn vào những lời giới thiệu của khách hàng. Công ty này kết nạp thành viên với mức phí 1.000 USD một tháng. Sau khi có thẻ thành viên, khách hàng có thể sử dụng thoải mái những bộ trang phục đắt tiền. Doanh thu từ một khách hàng mới do thành viên cũ giới thiệu sẽ được tự động chuyển sang tài khoản của thành viên cũ.

“Nếu một thành viên giới thiệu một khách hàng mới, thành viên đó sẽ được trừ ít nhất khoản tiền phí trong một tháng, hoặc vài tháng trong một số trường hợp”, Doug Greenberg, Phó chủ tịch phụ trách kinh doanh và tiếp thị của Garde Robe, giải thích.

Một số công ty có cơ chế thưởng cho cả người giới thiệu và khách hàng mới. VoicePulse, công ty cung cấp dịch vụ điện thoại qua Internet, khuyến khích khách hàng hiện tại gửi thư điện tử tới những người quen để giới thiệu dịch vụ.

Mỗi khách hàng được cấp một mã số riêng. Nếu một người quen của khách hàng đăng ký dịch vụ, họ sẽ cung cấp mã số của người giới thiệu. Sau đó khách hàng cũ thì được nhận tiền thưởng, còn khách hàng mới được giảm giá sử dụng dịch vụ.

Phiếu quà tặng cũng là một công cụ được sử dụng để khuyến khích khách hàng giới thiệu dịch vụ của công ty tới người quen. Các công ty có thể tặng hoa, chocolate, vé xem phim, dịch vụ lau dọn nhà, spa và nhiều thứ khác.

Cuối cùng, các công ty không được phép quên một trong những biện pháp cổ điển nhất để khích lệ khách hàng: câu cảm ơn.

“Điều đó nghe có vẻ đơn giản, song thực tế cho thấy một bưu thiếp với dòng chữ cảm ơn viết bằng tay sẽ để lại ấn tượng tốt đẹp về công ty trong tâm trí khách hàng. Những chương trình khuyến khích khách hàng giới thiệu dịch vụ của công ty, đặc biệt là trong các ngành dịch vụ, không phải lúc nào cũng phù hợp với hoàn cảnh thực tế. Vì thế, những lời cảm ơn chân thành dành cho khách hàng sẽ giúp công ty tiến xa”, Alexandra Mayzler, Giám đốc công ty tư vấn Thinking Caps Tutoring tại New York, Mỹ nhận xét.

(Thanh Phương -
Theo Doanh nhân Sài Gòn)

Tiếp thị số: Đối trọng của quảng bá truyền thống

Tiếp thị số (TTS) ngày càng tiện lợi. TTS vừa có thể chia sẻ một phần việc của tiếp thị truyền thống vừa tiết kiệm chi phí, đảm bảo tối ưu hiệu quả đầu tư công tác tiếp thị, quảng bá cho DN.
Khuynh hướng của tương lai gần


Một đơn vị viễn thông lớn tại Việt Nam gọi truyền thông số là truyền thông phi truyền thống và nhận định xu hướng này ngày càng lớn mạnh. Đơn vị này cũng xếp truyền thông phi truyền thống ngang với các hình thức truyền thông cũ và có kế hoạch chuẩn bị đội ngũ nhân sự riêng để thực hiện những nhiệm vụ truyền thông trên Internet cho đối tác.

Ông Lê Tuấn Minh, trưởng phòng Marketing của The Garden – Tập đoàn Bitexco, người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông trực tuyến cho rằng: “Trong tương lai gần, khoảng 3 năm tới, truyền hình sẽ vẫn là kênh tiếp thị hàng đầu, tiếp tới là báo giấy, biển bảng, panô… 3 năm tiếp theo TTS sẽ có thể chiếm chỗ của biển bảng, panô…, tiệm cận với báo giấy và truyền hình. Tuy nhiên, khoảng thời gian này hoàn toàn có thể rút ngắn lại khi thông tin trên báo giấy xuất hiện trên mạng ngày càng nhiều, phong phú, và kịp thời hơn; hay người dùng tích cực xem truyền hình qua Internet hơn”. Theo bà Lê Thị Quỳnh Hương, cán bộ truyền thông của Viettel, việc phổ cập Internet hay bùng nổ mạng 3G, cũng góp phần đưa TTS lớn mạnh rất nhanh, đối tượng hiện nay của TTS là giới trẻ và những người dùng Internet.
Hình thức phong phú


Hiện ở Việt Nam đang có khá nhiều hình thức TTS. Tùy vào nguồn ngân sách, chiến lược cũng như tầm nhìn và nhận thức vai trò của TTS, các đơn vị, doanh nghiệp (DN), tổ chức sẽ lựa chọn những dịch vụ khác nhau. Những người làm truyền thông/tiếp thị trực tuyến phải nắm vững các dịch vụ này để chọn phương thức mang lại hiệu quả cao nhất. Về cơ bản, các dịch vụ phổ biến nhất trong nước vẫn là:

Website
Website là hình thức quảng bá không thể thiếu của các DN, là bộ mặt của DN trên Internet. Khách hàng và người truy cập có thể dễ dàng tiếp cận thông tin từ các website này. Trên phương tiện truyền thông điện tử.
Giống như báo giấy, việc quảng bá trên các phương tiện truyền thông điện tử đang ngày càng trở thành một kênh quảng bá tiện lợi.

Treo/trao đổi banner
Để website thu hút được người dùng, DN treo banner (bảng quảng cáo) lên các trang báo điện tử, các website nổi tiếng có nhiều người truy cập. Trong một số trường hợp, các đơn vị có thể tiến hành trao đổi banner với nhau để tiết kiệm chi phí và mang lại lợi ích cho các bên. Đây cũng là hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất của DN hiện nay nhằm duy trì hình ảnh, quảng bá thương hiệu và thu hút lượt truy cập đến website của mình.

Email
Ngoài việc giúp nhận và gửi thư, email cũng là một kênh truyền thông rất hiệu quả. DN có thể dễ dàng gửi hàng loạt thông tin quảng bá tới những email khách hàng đã chọn. Đây vừa là phương pháp tiếp thị trực tiếp nhằm giới thiệu sản phẩm dịch vụ của DN, vừa hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng với chi phí hợp lý. Do biện pháp này thường bị lạm dụng nên hiệu quả đang thấp đi. Tuy nhiên, DN không nên bỏ lỡ công cụ này.

Forum/Mạng xã hội/Blog
Đây là hình thức gửi và truyền tải thông tin trên các diễn đàn (forum), mạng xã hội (social network/blog). Dưới khía cạnh là hỗ trợ kinh doanh, hình thức này cần được xem xét từ cả phía cơ quan quản lý nhà nước.


Rich media
content-marketingRich media (định dạng truyền thông điện tử có thể tương tác) là những quảng cáo tại vị trí được định dạng sẵn trên các trang web mà người sử dụng có thể tương tác. Nó hoàn toàn khác quảng cáo hình động đơn lẻ và các tương tác không chỉ là chức năng click (nhấp chuột). Sự kết hợp đa phương tiện đem đến cho Rich media nhiều dạng sản phẩm quảng cáo phong phú như TVC (quảng cáo truyền hình), trò chơi, flash…

Video/music online
Một số website nghe nhạc, xem phim trực tuyến cũng là một kênh truyền thông hấp dẫn. Trước khi xem hoặc nghe thông tin chính, người truy cập sẽ tiếp nhận thông tin do DN cài vào. Hình thức truyền thông có thể là một đoạn chạy chữ hoặc một đoạn TVC ngắn. Các chuyên gia tiếp thị thường xây dựng một đoạn clip quảng cáo ngắn để gắn với đoạn phim/nhạc.

Dịch vụ gửi tin tức thời (Instant Messenger)
Một tỷ lệ lớn máy tính nối mạng Internet tại Việt Nam đều được cài đặt các chương trình gửi tin tức thời mà phổ biến nhất là Yahoo! Messenger, MSN Messenger với hàng triệu người sử dụng. Về cơ bản, hình thức này giống với truyền thông qua Forum/Blog. Các công ty thường thuê người thực hiện công việc gửi tin hàng loạt hoặc dùng công cụ tự động. DN phải quan tâm đến quy định chống thư rác khi thực hiện.

SEO
Search Engine Optimization – tối ưu hoá thông tin website trên các công cụ tìm kiếm – là một biện pháp được chú ý khá nhiều. SEO sẽ khiến cho website của một DN xuất hiện ở những kết quả đầu tiên trong kết quả trả lại của các trang web tìm kiếm như Google, Yahoo! Search, Bing… Người phụ trách truyền thông phải làm việc với đội ngũ CNTT để áp dụng các thủ thuật “nâng hạng” cho website hoặc đi thuê chuyên gia SEO.

Quảng cáo theo ngữ cảnh bài viết
Hình thức quảng cáo được đánh giá thông minh hiện nay chính là việc quảng cáo theo ngữ cảnh bài viết. Chỉ cần gắn một đoạn script đơn giản lên website, hệ thống sẽ tự động “đọc hiểu” nội dung bài viết và hiển thị quảng cáo liên quan tới chủ đề của bài viết đó. Hiện nay có 2 công cụ phổ biến. Google AdSense cho phép bạn đặt tìm kiếm của Google trên trang web của bạn và dựa chủ yếu vào text trong khi mạng quảng cáo Adnet là mạng quảng cáo dựa vào hình ảnh sản phẩm. Đây là 2 công cụ quảng cáo giúp doanh nghiệp có thể tính được từng “xu” cho việc truyền thông của mình.

Nhưng thiếu nhân lực

Mặc dù vai trò TTS ngày càng được quan tâm nhưng hầu hết những người phụ trách lĩnh vực này đều là những người kiêm nhiệm, ít có người chuyên trách. Chỉ một số đơn vị hay doanh nghiệp lớn mới dành hẳn nhân viên chuyên phục vụ mảng truyền thông trực tuyến này. Vì vậy, chúng ta chưa có nhiều chuyên gia thực thụ.
Bà Trần Phương Hoa, phụ trách Marketing của eBay.vn và Adnet.vn cho biết “Ở nhiều quốc gia như Mỹ, Trung Quốc…, đội ngũ chuyên gia về truyền thông/tiếp thị trực tuyến được đầu tư và đào tạo rất bài bản, chuyên nghiệp. Các công cụ họ thực hiện được nghiên cứu rất tỉ mỉ với trung tâm là hành vi và nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Tại Việt Nam, để tìm kiếm một chuyên gia thực thụ trong lĩnh này không phải là điều dễ dàng, có khi mất đến hàng tháng trời mà không tìm được. Đây là vấn đề đau đầu với công ty tôi và nhiều nơi khác”.
Thông thường, các DN giao việc truyền thông trực tuyến cho bộ phận marketing thực hiện, nhưng đa số họ thiếu kiến thức và kinh nghiệm. Hiện, nước ta không có trường học, tổ chức nào đào tạo riêng biệt về TTS. Hầu hết những người đang làm mảng này đều tự học, tham khảo tài liệu nước ngoài rồi áp dụng thực tế tại Việt Nam. Vì thế, nhân lực chất lượng cao và có kinh nghiệm thực sự vẫn rất thiếu. Để giải quyết, một số DN đã nhanh chân tuyển dụng hoặc “săn” lại nhân viên đã hoặc đang làm việc cho các DN hoạt động thương mại điện tử.

(Đặng Quân -
Theo PCWorld Vietnam)

Chiến thuật tiếp thị trên mạng xã hội

Theo đà phát triển hiện tại của các công cụ trực tuyến, mạng xã hội không còn là một trong nhiều lựa chọn mà đã trở thành một nhân tố tất yếu của bán hàng, tiếp thị và gây dựng thương hiệu.

Kết quả khảo sát của Nielsen cho thấy: 79% tập đoàn lớn đang gia tăng đầu tư vào mạng xã hội (MXH) để làm tâm điểm của đám đông, tạo quan hệ, kết nối người tiêu dùng, chiếm lòng tin của khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, gia tăng độ nhận biết thương hiệu lâu dài…

Điều tuyệt vời của MXH là doanh nhân không cần có kinh nghiệm lâu năm mà chỉ phải nắm một vài nguyên tắc cơ bản. MXH là con đường hai chiều. Doanh nghiệp không quảng cáo sản phẩm đơn phương mà đối thoại và liên kết đa phương. Cộng đồng trực tuyến rất “dị ứng” với âm mưu chèo kéo khách mua hàng trên MXH. Họ chỉ muốn lắng nghe và chia sẻ thông tin bổ ích.
Vậy nên, doanh nghiệp hãy cung cấp những dịch vụ chăm sóc tuyệt hảo, quà tặng, phiếu giảm giá… để dần dần gây dựng lòng tin và quan hệ lâu dài. Có như thế, người tiêu dùng ảo mới thành khách hàng thật và giới thiệu thêm cho nhiều khách hàng tiềm năng khác.
Để thành công trên MXH, doanh nghiệp có thể chủ động sáng tạo, nhưng đừng quên yếu tố cốt lõi là phân tích mục tiêu và hành vi của khách hang, để chuyển tải thông điệp một cách hiệu quả và lý thú nhất. Sau đây là vài ví dụ cụ thể:
1. Gia tăng độ nhận biết thương hiệu bằng cách tài trợ cho một cuộc thi hay game online. Nhà thiết kế giày thời trang Naughty Monkey vốn nổi danh nhờ kiểu dáng đẹp và chất lượng tốt. Nhưng sự bành trướng thương hiệu đã chạm ngưỡng nhanh chóng. Công ty tư vấn Wpromote gợi ý tổ chức cuộc thi “Giày Naughty Monkey đã ở đâu?”. Người tham dự sẽ gửi ảnh mình đi du lịch khắp nơi bằng giày Naughty Monkey và bầu chọn bức ảnh yêu thích nhất. Người thắng cuộc được nhận giày Naughty Monkey miễn phí một năm. Kết quả là thương hiệu được biết đến toàn cầu với hàng ngàn người hâm mộ mới trên Facebook.
2. Thu hút chú ý và kết nối bằng quà tặng miễn phí. Mọi người đều thích miễn phí. Công ty ScanDigital đã thu hút khách hàng bằng newsletter trò chơi tìm điểm khác nhau giữa hai hình. Ai giải đáp chính xác và sớm nhất được nhận phiếu quà tặng 25USD. Với chiến thuật đó, ScanDigital thu hút sự chú ý của người hâm mộ trên Facebook đông đảo nhất từ trước đến nay.
3. Trao quyền đóng góp để gia tăng lòng trung thành. Vitamin Water tổ chức cuộc thi cho người hâm mộ trên Facebook đề xuất ý tưởng về bao bì và tên sản phẩm mới. Hơn một triệu người tham gia. Diễn viên ngôi sao và ca sĩ thần tượng quay video quảng bá rầm rộ. Kết quả là khi chính thức xuất hiện tại các cửa tiệm, sản phẩm mới lấy tên Connect đã có sẵn hàng triệu khách hàng tiềm năng.
4. Tổ chức hoạt động có ý nghĩa xã hội để lan tuyền tên tuổi. Toms Shoes thông báo: mua một đôi giày là đồng thời tặng một đôi cho trẻ em nghèo. Thông thường, mua một quyển sách hay bộ cánh mới, bạn hiếm khi đem khoe rộng khắp. Nhưng nếu nó liên quan đến hoạt động có ý nghĩa như cho từ thiện, thì bạn rất sẵn lòng chia sẻ. Kết quả là lượng khách hàng và khách hàng tiềm năng của Toms tăng vùn vụt.
Lỡ khách hàng bài xích sản phẩm thì sao? Kiểm soát thiệt hại bằng cách nào? Phải tính toán thông điệp tiếp thị thật kỹ!… Thực tế, dù có bạn hay không, hoạt động quảng bá thương hiệu trên MXH vẫn đang diễn ra rầm rộ. Đừng ngồi bên lề nhìn dòng xe qua lại. Hãy lao vào cuộc chơi. MXH không quá phức tạp. Đó chỉ là nơi chia sẻ và kết nối, là tấm gương phản ánh thế giới thật.

Samsung quảng cáo qua Thr!veOn trên Facebook

Nghiên cứu mới nhất của NDP cho thấy 20% người trưởng thành tại Hoa Kỳ chơi game online trên các trang MXH. Cạnh tranh quyết liệt nhất trong thế giới đó là Thr!veOn trên Facebook. Samsung Electronics và Digitas phối hợp xây dựng Thr!veOn nhằm thỏa mãn nhu cầu tự giới thiệu và chia sẻ lẫn nhau của mọi người.
Khi truy cập vào Thr!veOn với tư cách thành viên trò chơi, bạn sẽ thấy hình ảnh của mình xuất hiện ngay giữa trang chủ. Bao quanh đó là mục âm nhạc, phong cách, thể thao, kỹ thuật số. Người sử dụng cập nhật thông tin cá nhân trên Thr!veOn để tích điểm. Thông tin cũ sẽ được lưu trong Ngõ ký ức Memory Lane.
Gavin Dunaway thuộc website báo điện tử chuyên ngành quảng cáo và truyền thông internet, nhận định: “Đây là công cụ vô cùng tiện lợi để sắp xếp thông tin cá nhân. Hình thức chấm điểm như game giúp kích thích hứng thú người sử dụng, khiến họ truy cập và hoạt động thường xuyên hơn”.
Bất cứ ai yêu thích có thể dễ dàng download Thr!veOn trên trang Facebook của Samsung: Samsung Mobile Global. Là tập đoàn toàn cầu, dẫn đầu thế giới về chất bán dẫn, viễn thông, truyền thông kỹ thuật số, digital TV, chip nhớ, điện thoại di động và TFT-LCD, Samsung đạt doanh thu 116,8 tỷ USD tại Hoa Kỳ năm 2009. Samsung hiện dùng Thr!veOn để quảng bá sản phẩm điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android: Samsung Galaxy S.
YH Lee của SVP Mobile Communications cho biết: “Ứng dụng kỹ thuật không ngừng tiến bộ. Vậy nên, khi Samsung cung cấp công cụ mới và tốt để mọi người chia sẻ, thì doanh nghiệp chúng tôi và các khách hàng của mình hết sức hoan hỷ chào mừng và lan rộng nó ra toàn cầu”.
Đối tác của Samsung trong sản phẩm mới này là Digitas, công ty cung cấp chiến lược và giải pháp tiếp thị kỹ thuật số. Giám đốc Tiếp thị Seth Solomons nhận định về Thr!veOn: “Mọi người rất thích chia sẻ. Và đây là trò chơi kết nối cộng đồng mạng có chung đam mê. Thr!veOn càng thông dụng thì Samsung Galaxy S càng nổi tiếng”.

(Đặng Quân -
Theo Doanh Nhân Sài Gòn/Inc Magazine, Brandchannel)